# 服务器错误

## can not decrypt token

![](https://3148786149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LmN_rNQCcekD6lUTyjN%2F-LqnJBMjuPH0fV1iY_0p%2F-LqnJml0IxmzVl7zUV7n%2FTIM%E5%9B%BE%E7%89%8720191010093615.png?alt=media\&token=4cf109d7-deb2-48af-8dff-16e02049d8ce)

服务端无法解开token,可能的原因是,xadmin的密码刚刚修改过而前台没有刷新页面.重新刷新前台页面即可,app端需要重新登录.

## 多个流程工单突然自动回到了拟稿人处理（自检）

现象：多个工单自动被系统调度到了拟稿人处理

日志：

![系统日志](https://3148786149-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LmN_rNQCcekD6lUTyjN%2F-LrDKjqbr45DlKk0flMj%2F-LrDLBi9iL0yP3LTegbn%2FQQ%E6%88%AA%E5%9B%BE20191015153339.png?alt=media\&token=9731ec50-858d-4dc2-9039-e52e459fd1cb)

{% code title="部分日志内容" %}

```javascript
2019-10-15 08:17:10 PRINT [DefaultQuartzScheduler_Worker-1] com.x.processplatform.service.processing.schedule.Reorganize - 删除未保存数据的草稿工作, 标题: 外出办事测试流程,  流程: 外出申请, 应用: 考勤管理, id: 66e2cded-1bae-45bb-bc73-6bd93eac0222.
2019-10-15 08:17:10 PRINT [DefaultQuartzScheduler_Worker-1] com.x.processplatform.service.processing.schedule.Reorganize - 共删除 1 个未保存数据的草稿工作, 耗时: 404ms.
2019-10-15 08:17:10 PRINT [DefaultQuartzScheduler_Worker-1] com.x.processplatform.service.processing.schedule.Reorganize - 共删除 0 个孤立工作, 耗时: 45ms.
2019-10-15 08:17:10 PRINT [DefaultQuartzScheduler_Worker-1] com.x.processplatform.service.processing.schedule.Reorganize - 调度活动错误工作, 标题: 林敏的用款申请(2019年09月17日), 活动: 拟稿, id: 0805e307-fbc3-4ce9-b540-940b2bb9e62c.
2019-10-15 08:17:11 INFO [qtp1843794118-11046] com.x.processplatform.service.processing.processor.manual.ManualProcessor - 人工活动到达未能找到指定的处理人, 标题:林敏的用款申请(2019年09月17日), id:0805e307-fbc3-4ce9-b540-940b2bb9e62c, 强制指定处理人为活动的创建身份:林敏@2aa3ff32-164b-4c8b-bbd0-55b1c188e1c9@I.
2019-10-15 08:17:11 PRINT [DefaultQuartzScheduler_Worker-1] com.x.processplatform.service.processing.schedule.Reorganize - 调度活动错误工作, 标题: 胡国仙的用款申请(2019年09月29日), 活动: 总经理审批, id: 14462817-5795-4d2e-a5bd-a13442c6c7f0.
```

{% endcode %}

{% code title="部分日志内容" %}

```javascript
2019-10-15 08:17:21 PRINT [DefaultQuartzScheduler_Worker-1] com.x.processplatform.service.processing.schedule.Reorganize - 共 14 个活动错误工作, 调度 14 个, 耗时:10931ms.
2019-10-15 08:17:21 PRINT [DefaultQuartzScheduler_Worker-1] com.x.processplatform.service.processing.schedule.Reorganize - 共删除 0 个孤立待办, 耗时: 26ms.
2019-10-15 08:17:21 INFO [qtp1843794118-14919] com.x.processplatform.service.processing.processor.manual.ManualProcessor - 工作设置的处理人已经全部无效,重新计算当前环节所有处理人进行处理,标题:test的部门公告申请(2019年05月10日), id:f731db88-12d6-4dd5-a759-67cdf17e08e4, 设置的处理人:[].
2019-10-15 08:17:23 PRINT [DefaultQuartzScheduler_Worker-1] com.x.processplatform.service.processing.schedule.Reorganize - 共发现 26 个滞留工作, 触发后剩余 26 个, 滞留阈值: 1440 分钟, 耗时: 2285ms.
2019-10-15 08:17:23 PRINT [DefaultQuartzScheduler_Worker-1] com.x.processplatform.service.processing.schedule.Reorganize - 删除未保存数据的草稿工作 1, 删除孤立工作 0, 删除活动错误工作 14,  删除孤立待办 0, 触发滞留工作 26, 耗时: 13693ms.
```

{% endcode %}

从上述日志内容可以看出，多个流程几乎同时进行了调度处理。

系统也打印了多个活动错误工作处理的日志，以及孤立待办、滞留工作的处理日志。

O2OA有流程自检的能力，当系统内多个流程由于人员离职 ，人员调动或者环节设计错误，处理路由错误等情况导致流程将无法继续进行流转时。

为了避免流程长期在系统中处于“濒死”状态，系统将会使用流程自检的能力将有问题的流程实例（工单）调度到拟稿人，由拟稿人决定如何继续处理该流程。以保证系统中所有的流程都可以继续进行流转。


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://o2oa.gitbook.io/course/chang-jian-cuo-wu/fu-wu-qi-cuo-wu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.